Une tyrolienne innovante au Parc de la Chute-Montmorency
DISTINCTION. Le Parc de la Chute-Montmorency a remporté un Prix excellence en tourisme pour la promotion de son activité tyrolienne. Grâce à un service de reprise vidéo automatique pour les clients, le parc a remporté le prix de l’initiative en marketing numérique.
«Grâce à la reprise vidéo, les visiteurs peuvent partager concrètement l’émotion générée par l’intensité de l’activité dans ce site exceptionnel et prolongent ainsi leur plaisir », souligne
la directrice du Parc de la Chute-Montmorency, Nancy Bolduc.
Le service de reprise vidéo automatique, en collaboration avec Kool Replay, capte en plusieurs points de vue l’expérience des clients qui obtiennent un hyperlien pour visionner gratuitement la vidéo souvenir une fois la descente terminée.
Cette innovation a été appréciée des visiteurs en 2019 alors que 15 700 vidéos virales générées ont été visionnées 1,8M de fois dans plus de 144 pays.
La troisième édition de cette soirée récompense s’est déroulée à Drummondville avec près de 350 intervenants de l’industrie touristique présents. La ministre du Tourisme, Caroline Proulx, a souligné l’importance de la soirée. «Les Prix excellence tourisme témoignent une fois de plus des réalisations exceptionnelles des acteurs de notre industrie touristique, qui innovent pour faire du Québec une destination de calibre mondial.»
Un exemple de l’expérience client:https://apps.koolreplay.com/fr/clients/sepaq-parc-chute-montmorency/video?id=13873&fbclid=IwAR0SPd_zEFb0OueYp2KBNSDdWBFnT5ulCt3dJAHzHmq3_0VUS_EWLOqLYoE
