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Panne majeure de Rogers, les services Interac et 311 affectés

Un magasin de l'entreprise de télécommunications Rogers

Une panne majeure du géant des télécommunications Rogers cause de nombreux maux de tête partout au Canada. La panne affecte notamment le service de nombreux commerces utilisant Interac.

Selon le site downdetector.ca, les problèmes ont commencé vers 4h30. Peu de temps après, des internautes ont commencé à se plaindre de problèmes avec Interac dans de nombreux commerces.

Les abonnés de Rogers pour internet ou pour le téléphone semblent aussi affectés, selon les commentaires diffusés sur les réseaux sociaux. Idem pour les abonnés de Fido, propriété de Rogers.

Vers 9h30, le service téléphonique 311 de la Ville de Montréal était indisponible. D’autres municipalités utilisant un autre fournisseur, comme Longueuil, n’ont pas le même problème.

Montréal peut tout de même se compter chanceux que le service d’urgence 911 fonctionne toujours. À Toronto, le corps policier a indiqué qu’il pourrait être difficile de contacter le 911 jusqu’à ce que le problème soit réglé.

Un peu avant 9h, Rogers a réagi à la panne sur Twitter. L’entreprise affirme que ses équipes «sont complètement engagées au rétablissement de tous [les] services».

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