Depuis un peu plus d’un an, les entrepreneurs Mélanie Vincent et Steve Gagnon ont fait l’acquisition du garage NAPA Pneus et Mécanique M.P., situé au 9445, boul. Henri-Bourassa à Québec (arrondissement de Charlesbourg). Voulant relever de nouveaux défis professionnels, le couple se donne comme mission de miser sur le service à la clientèle et l’expérience client, tout en ajoutant des services à l’offre existante.
En affaires depuis plus de 15 ans, les propriétaires sont également à la tête de l’agence Voyage Virtuose. Pendant la pandémie, ils ont dû se réinventer et c’est de là qu’a germé l’idée d’acheter le garage de mécanique automobile.
Clients et employés fidèles et nouvelle dénomination d’affaires
Le garage de mécanique automobile a été bâti dans le secteur de Charlesbourg dans les années 1970 et portait le nom de garage Gérard Proulx. Par la suite, il devient M. Muffler, avant de devenir, en 2009, Pneus et Mécanique M.P. Parmi les employés, plusieurs sont à l’emploi depuis de nombreuses années, et tous ont l’objectif d’offrir un excellent service à la clientèle locale.
Depuis l’achat du garage de mécanique par Steve Gagnon et Mélanie Vincent, des services ont été ajoutés, comme le traitement antirouille Krown, en plus de partenariats qui ont été conclus avec les bannières NAPA et Pneu Sélect. Dans cette même lancée, les nouveaux propriétaires renomment le garage Le Virtuose de l’automobile et expliquent ce changement de nom par l’objectif d’être reconnu comme un centre spécialisé dans l’entretien de véhicule automobile avec une gamme complète de services allant du changement d’huile, à l’entreposage de pneus et les traitements antirouille Krown, en passant par la mécanique générale.
Le commerce, bien établi depuis de nombreuses années, a subi une cure de rajeunissement dans les derniers mois. L’extérieur du bâtiment a été revampé, tout comme les espaces de travail des mécaniciens; toujours dans l’objectif d’améliorer l’expérience client.
Également, Voyage Virtuose a maintenant une place d’affaires dans les mêmes locaux. La pandémie ayant grandement modifié les façons de travailler dans les agences de voyages, la plupart des rendez-vous et des consultations se font maintenant en ligne. Toutefois, pour le client qui souhaite rencontrer un conseiller en personne, sur rendez-vous, un bureau a été tout spécialement aménagé.
Un concours qui vaut le détour
En juin, juillet et août, tous les clients qui feront l’application d’un traitement antirouille Krown, recevront un coupon de participation pour le tirage d’un barbecue de marque Napoléon d’une valeur de 1 795$.
L’occasion de découvrir ou redécouvrir l’équipe sympathique derrière NAPA Pneus et Mécanique M.P. : Le Virtuose de l’automobile !
Envie d’un nouveau défi et d’une carrière passionnante?
Mélanie Vincent et Steve Gagnon sont à la recherche d’une ou d’un mécanicien(ne) avec ou sans expérience afin de compléter leur super équipe de travail. Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel au virtuoseautomobile@gmail.com ou venez les rencontrer directement en personne.
Joindre l’équipe
L’équipe spécialisée en mécanique automobile et en traitement antirouille est prête à vous recevoir. Pour obtenir un rendez-vous, appelez au 418 628-9444
Plus de détails sur les pages Facebook NAPA Pneus et Mécanique M.P. et Antirouille Krown Charlesbourg.
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