Magasiner des meubles, des électroménagers et des matelas devrait être une expérience emballante! Et c’est exactement ce que vous propose Meubles & Nous, qui a pignon sur rue depuis cinq ans dans le parc industriel de Beauport. L’entreprise, dont le modèle est bâti autour d’un service à la clientèle qui se veut plus humain, ultrapersonnalisé et sans pression, entamera au mois d’octobre un nouveau chapitre de son aventure dans la région de Québec.
Afin de se rapprocher de sa clientèle et d’être plus accessible pour les magasineurs, Meubles & Nous déménagera dès la mi-octobre dans le mégacentre commercial situé sur l’avenue Joseph Casavant, dans le secteur du Cinéplex Odeon. Voilà une belle occasion de les visiter, si vous ne l’avez jamais fait!
« La base de notre service, c’est l’humain, au-delà de nos produits. On a donc bâti une équipe en conséquence. Les gens sont accompagnés, et nos vendeurs ne sont ni à commission ni à pression. Ils travaillent de concert, en équipe, afin de trouver des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et de leurs projets. »
– Michel Tardif, président.
Pour M. Tardif, c’est une approche très différente des autres détaillants. Pas de chicane entre les vendeurs côté facturation, et pas non plus de pression à la vente. C’est sur cette prémisse que l’entreprise a été fondé. Pas étonnant qu’elle ait remporté le Prix Choix du Consommateur, comme meilleure entreprise catégorie magasin de meubles et matelas à Québec.
En passant les portes de Meubles & Nous, vous remarquerez instantanément le contraste avec d’autres magasins : le personnel est méga-accueillant, on peut prendre son temps et il est possible de personnaliser les produits.
Un service personnalisé et personnalisable
En effet, une bonne raison de faire de Meubles & Nous votre destination pour l’achat de meubles, d’électroménagers et de matelas est la possibilité d’en varier les couleurs et les dimensions. Alors que la plupart des grands détaillants vont souvent vendre du « tel quel », en mettant uniquement de l’avant le modèle le plus populaire, ici, on fait le chemin différemment.
« Quand le client arrive en magasin, on lui dit, par exemple : regardez tous les divans sur le plancher, on peut les avoir du style et du format que vous voulez. À partir de là, on regarde avec lui ses besoins. Certains employés ont une formation en design et peuvent les aider à avoir davantage de renseignements techniques sur les fonctionnalités, les formats et les agencements possibles. »
– Michel Tardif, président.
Meubles & Nous fait affaires avec plusieurs fabricants canadiens et québécois, tels qu’Elran, Amisco, Canadel et beaucoup d’autres, et pour chaque item, vous aurez la possibilité de regarder plusieurs échantillons différents, ce qui n’est pas toujours possible ailleurs.
En attendant leur déménagement, Meubles & Nous vous invite à sa succursale de Beauport pour découvrir une ambiance où il fait bon magasiner, mais aussi pour profiter de rabais de fermeture intéressants.
Pour plus d’information, visitez le meublesetnous.com !
| Meubles & Nous (Beauport)
421, boulevard Armand-Paris Québec, QC G1C 7R3
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À venir en octobre…
215, av Joseph-Casavant, Québec, QC G1C 7X8
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