750 « pocket call » par jour au 911: la police demande de l’aide

Le Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) fait une mise en garde concernant les appels de poche, communément appelés « pocket call » au 911 puisque ces appels accidentels représentent actuellement environ 39% du volume reçu, soit environ 750 appels par jour.

Cette situation aurait augmenté depuis la dernière mise à jour de logiciel des appareils cellulaires.
Afin de réduire le nombre d’appels de poche, voici les actions recommandées:

• désactiver l’option SOS urgence

• activer la fonction « Protection contre les appels accidentels » (Android seulement) de votre appareil.

 Voici donc les étapes à suivre selon votre type d’appareils.
Appareils Android :

• Dans « Réglages », cliquez sur Sécurité et urgence.

• Désactiver l’option SOS d’urgence.

Appareils Apple :

• Dans « Réglages », cliquez sur Urgence SOS.

• Désactiver les différentes options disponibles.

 La police mentionne que les conséquences de ces appels sont nombreuses et ont un impact réel sur le délai de prise d’appel des vraies urgences.