Des tableaux interactifs pour mieux présenter les résultats des sondages de satisfaction

Les citoyens de la Ville de Québec pourront désormais consulter divers tableaux interactifs afin de mieux comprendre les résultats des sondages de satisfaction à l’égard des services qu’offre l’administration municipale. Ceux-ci permettent de voir facilement l’évolution des résultats à travers les différentes saisons de la dernière année.

Le dévoilement de ces tableaux marque «une première étape» vers une communication de l’information qui sera davantage transparente, a notamment mentionné le vice-président du comité exécutif, Pierre-Luc Lachance. Le dévoilement de ces tableaux débute par les résultats de sondage de satisfaction des citoyens, mais la Ville souhaite y ajouter d’autres sujets au cours des prochaines années. Ainsi, d’ici 2024, on y retrouvera également des informations relativement aux demandes faites par les citoyens, aux performances de la ville à l’égard de ses services rendus et des redditions de comptes concernant la Stratégie de développement durable et sur les défis collectifs ainsi que des projets d’importance.

La présentation de ce nouvel outil coïncide également avec le dévoilement des résultats du plus récent sondage de satisfaction des citoyens. Celui-ci couvre la période du printemps 2022 et indique que 83 % des répondants sont satisfaits des services rendus par la Ville.