Le 17 février 2008, Marilyn Bergeron, 24 ans, quittait le domicile familial de Loretteville pour ne plus jamais donner de nouvelles. Trois ans plus tard, ses parents gardent espoir de la retrouver vivante tout en critiquant les lenteurs de l’enquête policière et en exigeant la mise en place d’une brigade spécialisée dans la recherche de personnes disparues.