SANTÉ. Le gouvernement du Québec a dévoilé, mardi matin, un tout nouveau service en matière de santé. Il sera bientôt possible, et ce gratuitement, de prendre rendez-vous avec un médecin de famille sur Internet.
Le système sera «implanté graduellement» partout au Québec.
(Photo: tirée du site Internet de Rendez-vous santé Québec)
Selon le gouvernement du Québec, Rendez-vous santé Québec (RVSQ) sera un «nouveau service en ligne convivial, harmonisé et gratuit qui offrira un accès plus rapide aux soins et aux services du réseau, et de manière encore mieux adaptée aux besoins des Québécoises et des Québécois.»
Le système sera «implanté graduellement» partout au Québec. Tout d’abord, une région sera identifiée afin de participer à un projet pilote, puis le service sera ensuite offert à l’ensemble des cliniques et médecins de famille qui adhéreront à l’initiative.
«L’implantation de ce nouveau service s’inscrit dans l’ensemble de nos efforts pour permettre à la population d’avoir un meilleur accès à un médecin de famille. Il s’agit de l’un de nos engagements porteurs dans le cadre de la transformation et de la modernisation du réseau, qui démontre notre volonté de rapprocher le citoyen des services qui lui sont offerts, et ce, en répondant à ses besoins de la manière la mieux adaptée possible à la réalité actuelle», a déclaré Gaétan Barrette, ministre de la Santé et des Services sociaux.
Faits saillants
Selon le gouvernement provincial, le nouveau système de Rendez-vous santé Québec comportera plusieurs aspects positifs:
– sa gratuité;
– sa disponibilité en tout temps;
– un accès simplifié à un médecin de famille;
– une navigation optimisée à partir d’un cellulaire, d’une tablette ou d’un ordinateur;
– sa compatibilité avec les systèmes de prise de rendez-vous existants dans les cliniques;
– la confirmation et les rappels automatisés par courriel ou texto;
– une diminution du risque de rendez-vous manqués;
– une inscription aux rendez-vous disponibles plus efficace et dans un court délai;
– une réduction des efforts administratifs associés à la gestion des rendez-vous.
Même si le service sera en ligne, un soutien téléphonique sera tout de même offert. De plus, le gouvernement précise qu’il sera toujours possible de prendre rendez-vous au téléphone ou sur place, «selon les modalités des différentes cliniques.»
Pour plus d’informations, consultez le www.rvsq.gouv.qc.ca.
TC Media